Por que investir em marketing digital

O marketing na Web é uma medida relacionada ao marketing geral que utiliza a Web. Nos últimos anos, mais e mais empresas estão se concentrando em marketing na web.

No entanto, que tipo de medidas de marketing existem no marketing na web? Qual a diferença com o marketing digital? Não há algumas pessoas que não entendem bem?

Portanto, este artigo explicará o que é marketing na web, suas vantagens e desvantagens e como praticá-lo.

o que é marketing na web

Marketing é essencialmente o processo de vender um produto ou serviço.

Dentre essas atividades de marketing, as medidas na web são o web marketing. O marketing na web inclui não apenas vendas de produtos e serviços, mas também atividades de disseminação de informações usando SRS, blogs e anúncios na web.

Nos últimos anos, é um fato bem conhecido que mais e mais empresas estão se concentrando no marketing na web, em vez do marketing real convencional.

Com a disseminação de smartphones e computadores pessoais, mais e mais pessoas estão coletando informações na Web. Como resultado, as empresas que fornecem produtos e serviços também sentiram a necessidade de web marketing, que é o pano de fundo para a disseminação do web marketing.

Diferença de marketing

O marketing na Web faz parte das atividades de marketing.

No marketing, analisamos as necessidades de produtos e serviços no mercado e decidimos como vendê-los aos usuários-alvo.

Por outro lado, o marketing na web se concentra no grupo de usuários que é o cliente em potencial e realiza vendas e atividades promocionais usando ferramentas da web.

Ao restringir o público-alvo, é possível coletar clientes em potencial fortemente interessados ​​em seu produto ou serviço.

Além disso, existe o propósito de continuar a fornecer informações úteis e incentivar visitas repetidas para se tornarem fãs da empresa.

O marketing na web pode ver a reação do cliente por meio de várias ferramentas da web.

Com isso, é possível enviar conteúdos de artigos de acordo com os interesses do cliente. No marketing off-line convencional, pode-se dizer que é difícil responder tão rapidamente quanto no marketing na web.

Diferença do marketing digital

O web marketing é um mecanismo que promove o acesso tendo o site como eixo principal, mas o marketing digital é um método de marketing que utiliza todas as (ferramentas) digitais.

O marketing na web, portanto, torna-se parte do marketing digital. Além dos sites, o marketing digital abrange uma ampla variedade de campos, como big data, IOT e sinalização digital.

Criamos pontos de contato com os clientes por meio da tecnologia digital, aprofundamos relacionamentos e conduzimos à utilização de produtos e serviços, ao fazer anúncios no Google.

Necessidade de web marketing

O pano de fundo para a necessidade de marketing na web é a mudança no ambiente social devido à disseminação da Internet.

Com a disseminação da Internet, os sites da CE e as compras on-line tornaram-se comuns, e os métodos de marketing na Web se expandiram rapidamente.

Por possibilitar uma redução de custos avassaladora em relação aos métodos convencionais de publicidade, também é possível começar pequeno e começar a gastar com medidas depois de mostrar resultados gradativamente.

Outra vantagem do marketing na web é que é fácil medir sua eficácia.

Você pode quantificar tudo, como quantas pessoas acessaram e quantos cliques. Também é diferente do método de publicidade para funcionários, pois é fácil encontrar áreas para melhoria porque a eficácia do marketing pode ser compreendida numericamente.

O marketing na Web possibilita fazer coisas nas quais os métodos tradicionais de publicidade não são bons.

Benefícios do marketing na web

As vantagens do marketing na web são:

• pode alcançar mais clientes
• Reduzir custos de marketing
• Você pode segmentar e alcançar

pode alcançar mais clientes

O marketing na Web não tem restrições geográficas que possam ser abordadas.

Se for um meio de papel, mesmo que seja um jornal nacional, só pode ser distribuído no Japão.

No entanto, com o web marketing, desde que o ambiente de comunicação da Internet esteja instalado, é possível fornecer informações, não importa a distância.

Pode ser abordado não apenas no Japão, mas também em escala global.

Além disso, apenas as pessoas interessadas nas informações que você enviar responderão, para que você possa restringir seus clientes em potencial sem gastar muito esforço.

Com a mídia de papel, não é possível reimprimir facilmente mesmo que ocorram correções, mas com a web, se você tiver um ambiente de internet e um dispositivo, poderá fazer correções na hora.

Pode-se dizer que esse bom trabalho de pés é uma atração única da Web.

Reduzir custos de marketing

Pode-se dizer que o marketing na Web é um método econômico porque pode ser iniciado com baixo custo e o efeito é fácil de ver.

Tudo no marketing na web é digital, então você não precisa pagar por coisas físicas.

Além disso, existem ferramentas gratuitas e fáceis de criar um site, para que você possa criá-lo sem consultar um profissional.

Dependendo do conteúdo do site, se você perguntar a um especialista, vai custar de centenas de milhares a milhões de ienes.

Portanto, o custo mínimo para marketing na web será sobre o próprio PC e a linha de comunicação.

Em geral, as medidas de marketing na web não podem ser consideradas de baixo custo, mas em comparação com o marketing off-line convencional, os custos podem ser significativamente reduzidos.

Se você deseja esclarecer a relação custo-benefício, deve trabalhar com marketing na web.

Você pode segmentar e alcançar

A segmentação é importante no marketing.

Com o marketing na web, você pode restringir seu público-alvo analisando detalhadamente os dados digitalizados de comportamento do usuário.

As informações do usuário tratadas no marketing na web incluem uma riqueza de informações, como interesses e preocupações, além de informações gerais, como endereço, nome e idade.

Com base nessas informações específicas e densas, é possível fornecer produtos e serviços adequados aos usuários.

Desvantagens do marketing na web

Claro, o marketing na web tem mais do que apenas benefícios.

Certifique-se de entender as desvantagens também. Existem três desvantagens.

• precisa conhecer as tendências
• conhecimentos e habilidades necessárias
• Os serviços baseados na comunidade são difíceis de produzir resultados

precisa conhecer as tendências

O marketing na web é importante estar atento às “tendências”.

A tecnologia da Web muda rapidamente e não é exagero dizer que as tendências mudam a cada ano.

Portanto, é necessário sempre verificar as informações mais recentes, como novas tecnologias e tendências da indústria da web.

Sem um espírito inquisitivo e uma vontade de buscar informações na web, o sucesso no marketing na web estará muito longe.

conhecimentos e habilidades necessárias

É necessário estar ciente dos “problemas” ao implementar medidas de marketing na web.

Que tipo de problema é esse, é um problema que vem da falta de alfabetização na web.

Problemas com clientes também podem ocorrer off-line, mas no caso do marketing na web, devemos considerar o risco de “flaming” se espalhar para terceiros.

Recentemente, o número de casos que foram arquivados devido à falta de alfabetização na web está aumentando.

Esta é uma questão muito sensível, pois pode causar danos devastadores.

É importante que os profissionais de marketing na web tenham conhecimento de alfabetização na web.

Os serviços baseados na comunidade são difíceis de produzir resultados

Se o seu negócio estiver intimamente ligado a uma região específica, o marketing na web pode estar em desvantagem.

Isso ocorre porque os usuários fora de uma região específica podem não conseguir comprar como clientes em potencial porque não podem comprar mesmo que vejam o site e estejam interessados.

Se você estiver administrando um negócio com uma área geográfica limitada, considere considerar métodos de marketing fora da web.

fluxo de marketing na web

O marketing na Web é realizado das seguintes maneiras.

• determinar a estratégia de marketing
• determinar metas
• Tome medidas para atrair clientes
• Realizar medidas para excursões (clientes)
• Implementar medidas de revisitação
• Medir a eficácia

A chave para o sucesso no marketing na web é transformar com sucesso o ciclo de atrair clientes → atender clientes → revisitar.

É importante medir o efeito para saber se está circulando corretamente.

① Decidir sobre uma estratégia de marketing

Ao implementar medidas de marketing na web, comece esclarecendo o status atual do marketing na web e determinando a estratégia.

Especificamente, determine o grupo de usuários que você deseja atingir.

Depois de decidir sobre seu público-alvo, defina uma persona específica (imagem de persona).

Vamos criar uma imagem de persona específica e detalhada, como idade, sexo, hobbies, desafios e como passar as férias.

Use uma estrutura de marketing para desenvolver sua estratégia.

Uma estrutura de marketing é uma “estrutura de pensamento” usada ao formular estratégias e conduzir análises de fatores.

Estruturas típicas são “análise PEST”, “análise 3C” e “análise SWOT”.

Abaixo está uma breve introdução a cada estrutura.

[Estrutura recomendada para análise da situação atual]

• Análise PEST A análise
  

• 
  PEST é analisada a partir das quatro perspectivas de “Política”, “Economia”, “Social” e “Tecnologia”.Uma estrutura para analisar os riscos de fatores externos que cercam sua empresa.As mudanças de mercado de uma perspectiva macro, como política e economia, não podem ser tratadas pelos esforços de uma única empresa.Portanto, usaremos a estrutura antecipadamente para identificar possíveis riscos e protegê-los.
• Análise 3C
  
  Esta é uma estrutura para analisar “Mercado/Cliente”, “Empresa” e “Concorrente”.A análise 3C analisa o ambiente de negócios em que a empresa opera.É possível apreender objetivamente a posição da empresa, os pontos fortes e fracos no mercado.O desenvolvimento de uma estratégia de marketing com base na análise 3C fornece uma abordagem baseada em evidências.
• análise SWOT
  A análise SWOT é uma estrutura para analisar os pontos fortes e fracos de uma empresa de ambientes internos e externos.A estrutura possui quatro perspectivas: “Força”, “Fraqueza”, “Oportunidade” e “Ameaça”.Embora a análise SWOT sozinha possa ser usada para análise, uma análise mais precisa pode ser realizada usando os resultados da análise 3C para pensar em como utilizar os pontos fortes e fracos da empresa e como superar os desafios.

②Determine seus objetivos

Depois de determinar seu público-alvo, determine seus objetivos.

Como definir uma meta é definir uma meta específica, como “KGI = vendas anuais de 10 milhões de ienes, KPI = aumentar o número de novos clientes em 00% em 0 meses”.

KGI é uma abreviação de “Key Goal Indicator”, que significa um indicador chave de desempenho.

É um indicador que indica quantitativamente o objetivo final. Meça se você alcançou seu objetivo final.

Por outro lado, KPI é uma abreviação de “Key Performance Indicators”, que significa indicadores-chave de desempenho. É um indicador que define o que precisa ser feito para atingir o objetivo final e mede se ele foi alcançado.

KGI e KPI são indicadores usados ​​para definir metas de marketing.

Ao definir KGI e KPI adequadamente, a direção das metas e conquistas da empresa será esclarecida e o gerenciamento do progresso será mais fácil.

③ Realizar medidas para atrair clientes

Depois de decidir os objetivos que deseja alcançar com o marketing na web, passe para o processo de atração de clientes.

Aqui, apresentamos as principais medidas para atrair clientes.

• SEO (Search Engine Optimization)
  É uma medida que visa aumentar o acesso trabalhando para que seu site apareça no topo dos resultados de busca em buscadores como Google e Yahoo!.Embora não se possa dizer que é um método com efeito imediato, se o site continuar sendo exibido no topo, você pode esperar um fluxo natural de longo prazo. É uma medida popular de marketing na web porque pode ser implementada gratuitamente. Você pode ler mais sobre SEO neste artigo.
• Anúncios de listagem (anúncios vinculados à pesquisa)
  Anúncios exibidos de acordo com as palavras-chave de pesquisa e as necessidades de pesquisa dos usuários de pesquisa.Ao contrário do SEO, é uma medida paga, mas é mais fácil de ser exibida se a consulta do usuário de pesquisa e a palavra-chave de pesquisa estiverem altamente relacionadas.
  Seleção de palavras-chave de pesquisa é a chave.
• Publicidade de afiliados (publicidade baseada em resultados)
  Esta é uma medida para conseguir que os operadores de blogs/sites afiliados publiquem anúncios e induzam o acesso aos seus próprios sites.Em muitos casos, o método de cobrança adota o tipo de taxa de performance e é popular porque o anunciante paga uma taxa somente quando um contrato é fechado.É um método que facilita a captação de clientes compatíveis com o produto.
• Ad Network Advertising
  Uma rede que pode fornecer anúncios em banner, anúncios de texto, etc. para várias mídias, como sites e blogs.Caracteriza-se por ser capaz de veicular anúncios em várias mídias ao mesmo tempo.Você pode abordar uma gama mais ampla de usuários do que listar anúncios.
• Publicidade SNS
  Este é um método de publicidade para postagem em SNS (Facebook, Twitter, Instagram).O recurso é que os anúncios podem ser exibidos de acordo com os atributos do usuário do SNS.
• Medidas de redes sociais
  Trata-se de uma medida de transmissão de produtos e serviços nos SRS operados pela empresa e de comunicação com os utilizadores.Pode-se dizer que é uma força que você pode esperar um efeito de propagação através do boca a boca.

Você pode ler mais sobre publicidade na web e publicidade em mídia social neste artigo.Artigo relacionado:

(4) Realizar medidas para excursões (clientes)

É uma medida para fazer com que os usuários que atraíram clientes adquiram os produtos e serviços da empresa.

Vamos melhorar o site para que os usuários queiram comprar.

• LPO (Otimização da página de destino)
  LPO é uma medida para melhorar a página de destino.
  Uma página de destino é a primeira página que um usuário visita.Como é a primeira página a ser visitada, é importante criar um site que leve à conversão, pois ele sairá da página se não for atraente.Por exemplo, vamos criar um site que evite que os usuários fiquem entediados, criando detalhes como a frase de efeito e o posicionamento do botão de consulta.
• Os formulários e carrinhos de entrada EFO (otimização de formulário de
  entrada) estão muito próximos da conversão, mas também são caracterizados por muitas saídas.Precisa melhorar para evitar a abstinência.Por exemplo, o objetivo é reduzir a carga de entrada inserindo automaticamente códigos postais e endereços e usando métodos de seleção de lista.Você pode ler mais sobre o EFO neste artigo.

⑤Implementar medidas de revisitação

Medidas de revisita são medidas para encorajar os usuários que visitaram o site uma vez a visitá-lo novamente, nutrir repetidores e se tornarem fãs da empresa.

• E-mail marketing
  Trata-se de uma medida para vincular o acesso ao site a partir de e-mails com base na lista de usuários possuídos.Existem revistas de e-mail e e-mails passo no tipo de e-mail. Como o texto é alterado de acordo com gênero, faixa etária, etc., a probabilidade de revisitação é alta.
• Anúncios de retargeting
  Esta é uma medida para abordar usuários que visitaram o site no passado.Abordamos usuários que ainda não efetuaram uma compra muitas vezes para fechar negócio. Os usuários que visitaram o site no passado estão mais interessados ​​no site e têm maior probabilidade de fazer uma compra.

⑥ Meça o efeito

Meça a eficácia das medidas que você tomou. O método de medição é realizado por análise de acesso.

Com a análise de acesso, você pode verificar o número de acessos ao seu site de forma visível.

O Google Analytics é uma ferramenta típica de análise de acesso.

Ao usar o Google Analytics, você pode verificar o número de visitas ao site, o número de usuários, a taxa de saída, etc.

É importante identificar os problemas do seu site a partir dos dados adquiridos.

Além disso, para resultados decepcionantes, consideramos a causa de “por que esses números surgiram?”

Nesse momento, se você pensar sobre isso do ponto de vista do usuário, verá a causa.

A chave para medir a eficácia é repetir o ciclo PDCA (Planejar, Executar, Avaliar, Melhorar), no qual as medidas são implementadas e a eficácia é medida até que os resultados sejam obtidos com base nos resultados da análise.

resumo

Como o número de pessoas que usam a Internet continua a crescer, a necessidade de marketing na web provavelmente aumentará.

Se você deseja iniciar o marketing na web a partir de agora, vamos primeiro adquirir o conhecimento básico.

Como existem muitos tipos de medidas, é importante entender as características de cada uma.

Além disso, se você realmente colocar em prática e não obtiver resultados, vamos medir o efeito e analisar o conteúdo da medida.