Marketing no TikTok – O guia definitivo

TikTok, isso não é sobre os vídeos malucos de adolescentes sem praticamente nada para fazer? Exatamente, a plataforma de mídia social explodiu no ano passado e registrou um número crescente de usuários . Talvez porque o canal seja voltado para entretenimento e os vídeos curtos dominem. Hoje, o aplicativo da China tem cerca de 100 milhões de usuários ativos por mês, e tem ótimos números também no Brasil, com 7 milhões de usuários por mês.

A plataforma é interessante para as empresas fazerem o marketing do TikTok apenas por causa do alcance. A TikTok também reconhece isso e fornece vários formatos de publicidade que as marcas e empresas devem promover.

O que é exatamente TikTok?

A rede social chinesa TikTok é baseada no aplicativo Lip Sync musical.ly e na versão asiática da plataforma Douyin . No TikTok, os usuários enviam vídeos curtos que eles próprios criaram, que têm como objetivo principal entreter. Com vídeos de danças TikTok e Lip Sync Videos to Pranks, o aplicativo atinge a coragem da jovem geração Z em particular.

No entanto, um novo estudo publicado pela TikTok em colaboração com a Kantar, uma das principais empresas de ciência de dados do mundo, mostra que 67% dos usuários globais do TikTok têm mais de 25 anos. As empresas podem, portanto, atingir um grupo-alvo muito mais amplo na plataforma do que apenas a Geração Z.

TikTok como uma rede social

Quando você pensa no TikTok, você pensa diretamente nos vídeos com sincronização labial (às vezes de aparência estranha)? Isso mesmo, começou com este formato de conteúdo na plataforma e cada vez mais pessoas cantavam silenciosamente sua música favorita. 

Hoje, no entanto, existem vários outros formatos populares, como o desafio da hashtag , em que os usuários criam vídeos tão originais quanto possível para uma hashtag, ou vídeos de partidas em que os usuários se filmam jogando partidas. Tudo o que pode ser contado no curto vídeo e divertido é muito popular. Semelhante ao Instagram, os números de curtidas e seguidores são contados. 

O foco está no feed “Para você”, que usa um algoritmo para exibir conteúdo aos usuários. Como em outros canais de mídia social, os usuários podem interagir com outros usuários, como outros vídeos, comentar ou compartilhá-los em outras plataformas. Mas mesmo quem não deseja produzir vídeos pode assisti-lo na plataforma sem precisar se cadastrar. TikTok é viciante e consegue manter os usuários no canal por um longo tempo e, assim, estabelecer um longo tempo de permanência . Os usuários recebem conteúdo do TikTok por meio de dois feeds diferentes:

• Feed “Para você”: mesmo sem seguir uma conta, os usuários veem neste feed vídeos que foram selecionados por um algoritmo.
• Feed “Estou seguindo”: aqui é onde aparece o conteúdo dos perfis que você segue como usuário. A ordem dos vídeos também é determinada aqui por um algoritmo.

Vídeos TikTok – o entretenimento é rei

Existem diferentes formatos de vídeo no TikTok que são bem recebidos e muitos são imitados. Os vídeos são curtos (em média entre 15 e 60 segundos ) e precisam despertar o interesse dos usuários o mais rápido possível. O TikTok oferece uma variedade de efeitos, sons e filtros para a criação dos clipes, com os quais o conteúdo pode se tornar ainda mais atraente, individual e criativo.

O conteúdo popular inclui não apenas vídeos com sincronização labial, mas também muitas outras ideias:

• Desafios de hashtag
• Pegadinhas
• Duetos
• Tutoriais
• Memes
• Danças
• e muitos mais!

O que é especial: o TikTok depende inteiramente de vídeos verticais que são exibidos para os usuários individualmente no feed. Os usuários gostam de adicionar música aos vídeos, o que aumenta o valor de entretenimento dos pequenos spots e também é decisivo para a exibição do conteúdo.

TikTok for Business – como as empresas se beneficiam da plataforma?

Como o TikTok se concentra no conteúdo gerado pelo usuário, as empresas não devem confiar apenas na publicidade paga, mas também se tornarem ativas no canal. O marketing de influenciador clássico também é possível e útil no TikTok para se beneficiar do alcance de criadores de conteúdo de sucesso. 

Apesar de todas as opções, as empresas também devem levar a sério as críticas ao TikTok . Nos EUA, por exemplo, ainda se discute se o download do aplicativo será banido no futuro. As empresas devem se manter atualizadas com esses desenvolvimentos e reagir de acordo.

As três formas mais eficazes de fazer marketing no TikTok:

• Criar e compartilhar conteúdo em seu próprio canal
• Marketing de influência com usuários já bem-sucedidos
• Publicidade paga no TikTok

O desafio da hashtag

Grandes marcas e empresas em particular agora estão ativas no TikTok e usam a plataforma para seu marketing. 

Provavelmente, o desafio mais famoso do mundo foi apresentado pelo apresentador do programa noturno Jimmy Fallon com o #tumbleweedchallenge , no qual os usuários eram solicitados a enviar vídeos que mostrassem como eles caíam e rolavam no chão, acompanhados de sucessos musicais. Jimmy Fallon alcançou mais de 10,4 milhões de curtidas.

Conclusão: se você, como empresa, enviar um desafio de hashtag para a comunidade TikTok, poderá alcançar muito alcance e engajamento e fortalecer a imagem de sua marca. A ideia deve ser o mais original e fácil de implementar possível para que o maior número possível de usuários participe do desafio. Basta dar uma olhada no que outras empresas em seu setor estão fazendo e no que funciona bem.

Mídia de sua propriedade – conteúdo criado por você mesmo

O desafio da hashtag também faz parte do conteúdo de mídia de propriedade, porque você é o iniciador. Como empresa, você deve aproveitar a oportunidade para compartilhar conteúdo por conta própria. A interação é particularmente importante para usuários jovens, e é por isso que o TikTok Marketing funciona tão bem com a Geração Z.

É importante para conteúdo autogerado:

• Entregue valor agregado aos usuários – independentemente de você estar entretendo, informando ou explicando.
• Publique conteúdo diariamente e veja como ele se sai.
• Inspire-se em outras contas e veja o que os usuários gostam.

Marketing de influência no TikTok

Marcas que desejam aumentar seu conhecimento sobre o TikTok e aumentar seu alcance podem se beneficiar da experiência e da influência de influenciadores. Aqui, é claro que você deve contar com influenciadores adequados à sua marca.

Importante: o TikTok não é tanto sobre o número de seguidores, mas mais sobre o conteúdo dos vídeos. Se um vídeo for particularmente criativo, divertido, informativo, etc., ele será visto e compartilhado com mais frequência. Portanto, procure criadores de conteúdo de sucesso em seu setor e coordene uma cooperação com eles. 

Trabalhar com usuários influentes costuma ser mais barato do que colocar anúncios.

Deixe a liberdade criativa dos influenciadores. Eles geralmente sabem o que funciona bem na plataforma. Uma coordenação com você, claro, ainda é importante, o conteúdo deve, em última instância, se adequar à sua empresa.

Publicidade paga da TikTok

A plataforma de mídia social fez experiências com publicidade nos últimos dois anos e, no início, havia altos custos para anúncios que as empresas de médio e pequeno porte dificilmente podiam pagar. Com o TikTok for Business , o canal apresentou sua plataforma global de publicidade em 2020. Uma nova adição é uma área de marketing de autosserviço , que também deve ser do interesse de empresas menores.

O TikTok for Business Ads Manager já está disponível em alguns países, mas ainda estamos aguardando sua introdução no Brasil. As seguintes funções devem ser fornecidas com o Ads Manager do TikTok:

• Ferramentas diferentes: como o TikToks Video Creation Kit e o TikTok AdStudio.
• Orçamentos flexíveis: as empresas devem ser capazes de ajustar suas despesas com publicidade a qualquer momento.
• Segmentação: o desempenho dos anúncios é rastreável e ajuda a otimizar as campanhas.
• Contas empresariais: com ferramentas de análise e interação com os usuários.

Com base nos anúncios já usados ​​em outros países, o Hubspot olhou para o TikTok para ver como seriam os anúncios no futuro. As campanhas são criadas usando uma ferramenta de auto-reserva. Os seguintes detalhes podem ser selecionados na versão em inglês:

• Objetivo de publicidade: tráfego, conversão ou instalação de aplicativo
• Orçamento: o orçamento vitalício ou diário pode ser selecionado
• Detalhes do anúncio: como tags, nome de exibição e foto do perfil
• Segmentação: o grupo-alvo pode ser filtrado de acordo com dados demográficos e interesses
• Selecione uma programação
• Processo de licitação: o custo por clique é predefinido. Para o tipo de entrega, você pode escolher entre Padrão e Acelerado.
• Formato de publicidade: anúncios em imagem ou vídeo

As empresas devem ficar de olho no desenvolvimento do TikTok Ads no Brasil. Quando o Ads Manager chegar no Brasil, definitivamente vale a pena dar uma olhada. No entanto, todo o desenvolvimento do TikTok, especialmente com vistas aos EUA, também deve ser monitorado.