Imagine que um visitante acessou seu site e achou seus produtos interessantes, mas deseja mais informações ou apenas deseja ser convencido, mas não consegue encontrar nenhum conteúdo adequado que o incentive a comprar. O que ele faz? Ele examina a concorrência e encontra descrições informativas de produtos ou talvez até mesmo conselhos de compra abrangentes nas páginas de categoria ou produto. 

Em outras palavras: os textos da loja online podem ser o fator de ajuste decisivo que incentiva seus clientes a comprar ou os assusta.

Nesta postagem do blog, examinamos mais de perto os textos de lojas online: que tipos de texto existem? Como você pode otimizar os textos da loja de acordo com os critérios de SEO? E como você escreve os textos certos para o seu grupo-alvo? 

Quais formulários de texto são decisivos para lojas online – do texto da página inicial à descrição do produto?

Uma estrutura de página sensata da sua loja online é extremamente importante para que os clientes possam se localizar facilmente. Existem diferentes fatores a serem considerados para cada lado. A seguir, mostraremos em uma visão geral quais páginas estão normalmente disponíveis e em que você deve prestar atenção.

O texto para a página inicial

Por exemplo, se você administra uma livraria online, os usuários provavelmente irão ao seu site por meio de pesquisas relacionadas ao seu setor, como “livrarias perto de mim”. Mas mesmo que sua marca esteja sendo pesquisada, a página inicial geralmente é o ponto de entrada para seus clientes. 

O mais importante aqui são as informações sobre sua marca, mas também seus pontos de venda exclusivos (USPs). Explique ao seu cliente, bem estruturado em termos de conteúdo e aparência, porque ele deve comprar de você de todos os lugares e dar-lhe todas as informações necessárias sobre os produtos, mas também sobre o processo de pedido, opções de contato, etc.

Textos para as páginas da categoria

Estas páginas são sobre suas principais categorias de produtos. Em uma loja de calçados, por exemplo, você subdividiria os tipos individuais de calçados, como tênis ou sandálias. Essas palavras-chave são o grande prêmio do Google porque tendem a ter um alto volume de pesquisas e concorrência. 


As palavras-chave que levam a essa página são comerciais , o que significa que consultas de pesquisa como “tênis” indicam uma intenção de compra. Os clientes o usam para pesquisar os produtos certos.

  • O título (H1) contém a palavra-chave principal (por exemplo, tênis)
  • Com um pequeno texto de teaser você deixa os clientes no clima certo e consulta as seguintes informações.
  • Seus produtos devem estar visíveis sob o teaser, que pode ser filtrado de acordo com categorias significativas usando a barra lateral.
  • Isso é seguido por um texto mais longo que contém informações importantes para o cliente e, portanto, o incentiva a comprar.
  • Com links no texto, você pode criar links para produtos que sejam interessantes para o cliente e que se encaixem no tópico.

Textos para as páginas do produto

Trata-se de produtos muito especiais, por exemplo, um determinado modelo de calçado da sua marca. Os clientes que fazem essas consultas de pesquisa geralmente já sabem exatamente em qual produto estão interessados. Muitas vezes, essas palavras-chave não ocultam tanto volume de pesquisa (a menos que você seja uma marca mundialmente famosa ou venda essa marca). 

Os clientes provavelmente desejam uma visão geral de todos os produtos que correspondem à sua consulta de pesquisa. Com as descrições corretas do produto, você pode fornecer todas as informações importantes e talvez até mesmo criar uma referência inspiradora para o produto, escolhendo as palavras certas. 

Isso é importante para as descrições dos produtos:

  • O cabeçalho (H1) contém o nome do produto.
  • Cada página de produto contém conteúdo exclusivo que fornece informações sobre o produto.
  • Imagens de produtos de alta qualidade mostram o produto e suas propriedades.

Textos para conteúdo não comercial: blog / revistas / conselhos / tutoriais

Não existe uma intenção de pesquisa puramente comercial por trás de cada palavra-chave . Por exemplo, se os clientes pesquisarem “combinar tênis corretamente”, eles não querem ir para a página de uma categoria, mas sim receber um conteúdo informativo que responde às suas perguntas. 

As páginas de conselhos, revistas ou blogs são usadas aqui. Com esses sites, você apóia seus clientes em suas pesquisas e se estabelece como um especialista em sua área. Mesmo que o cliente ainda não tenha uma intenção de compra específica ( ou seja, está no topo do funil ), ele conhece sua marca e seus produtos por meio de suas páginas de conselhos e pode se lembrar deles no processo de compra posterior. 

Você também pode incluir uma recomendação para determinados produtos nas páginas de conselhos, por exemplo, com um link para a página da categoria apropriada, mas tome cuidado para não escrever muito promocionalmente aqui. O cliente está em busca de informações e não quer comprar por enquanto.

Isso é importante para textos não comerciais:

  • O título contém a palavra-chave principal (por exemplo, combinar tênis).
  • O texto está bem estruturado e oferece ao cliente a resposta à sua dúvida.
  • O texto é informativo e não muito promocional, mas você pode criar links para produtos adequados ou, por exemplo, oferecer conselhos.

Com as nossas 7 dicas, os seus textos aumentar a conversão de clientes em sua loja online

Conheça a intenção de pesquisa do seu público-alvo

Antes de criar as páginas em sua loja online e fornecer textos a elas, você deve sempre ser claro sobre a intenção de pesquisa de seu grupo-alvo. O que seus clientes procuram? O tópico é comercial ou informativo; seus clientes desejam comprar ou saber mais sobre um tópico? Somente quando você conhece a intenção da pesquisa, você pode preencher suas páginas com conteúdo adequado.

Você pode observar sua concorrência quanto à intenção de pesquisa de determinadas palavras-chave . Basta pesquisar no Google uma palavra-chave relevante, como “sandálias de verão”, seguindo nosso exemplo de loja, e olhar os resultados da pesquisa. Você verá que apenas as lojas que se referem às páginas de categoria aparecem. Portanto, para esta palavra-chave, você precisa de um texto comercial. 

Uma pesquisa de palavras-chave também o ajudará a encontrar frases de pesquisa populares para o setor de seus clientes, que você pode escrever letras. Você pode encontrar palavras-chave adequadas com o planejador de palavras-chave do Google ou Ubersuggest. 

Dica: também pode fazer sentido criar páginas para termos de pesquisa com menos volume de pesquisa, as chamadas palavras-chave de cauda longa. Esses são termos de pesquisa que contêm mais de um termo e geralmente não são tão competitivos quanto os peixes grandes.

Estruture seu conteúdo para melhor legibilidade

Ninguém gosta de ler textos confusos ou rasos. Portanto, certifique-se de estruturar os textos da sua loja de forma clara e lógica. Evite fontes muito pequenas ou exemplos negativos típicos, como fonte cinza em um fundo acinzentado. Você também deve estruturar seu conteúdo de maneira significativa para que os clientes possam ver rapidamente quais informações podem ser encontradas. 

Preste atenção aos seguintes pontos:

  • Use subtítulos e parágrafos.
  • Destaque aspectos importantes com fonte em negrito.
  • As listas tornam o texto mais flexível e mostram todas as informações de relance.
  • Cubra todos os tópicos importantes relacionados a uma palavra-chave.

Aborde seus clientes corretamente

Coloque-se no lugar do seu grupo-alvo e brinque com títulos concisos, textos inspiradores, imagens de produtos atraentes, etc. Crie um mundo de marca para o cliente que se adapte a ele e também adapte o texto a esse mundo de imagens.

O mais importante é o tipo de texto. Os requisitos para os textos da loja em seu próprio site são diferentes daqueles para os textos nas páginas do marketplace. Em sua própria loja online, os clientes geralmente obtêm muito mais informações sobre sua marca e você não precisa ficar repetindo os pontos únicos de valor. Nas páginas de produtos da Amazon, por exemplo, isso pode fazer sentido, porque o cliente pode ainda não conhecer sua marca e precisar de mais informações.

Escreva textos de loja exclusivos com valor agregado para o usuário

Cada produto é diferente, tem diferentes vantagens para o cliente e certas propriedades que o tornam particularmente interessante. Portanto, é importante criar descrições de produtos individuais, ou seja, conteúdo exclusivo para cada produto.

Coloque-se no lugar de seus clientes e pense sobre quais informações você precisaria para comprar seus produtos. Destaque características importantes do produto e mostre ao cliente quais vantagens seus produtos podem oferecer a eles sem fazer promessas vazias ou falsas alegações – isso só leva a críticas negativas e clientes decepcionados.

Use frases de chamariz significativas

Principalmente com textos de loja ou textos de produtos, o objetivo é incentivar o usuário a comprar. Apelos à ação específicos através dos chamados apelos à ação podem ajudar a mostrar aos clientes o que você, o operador da loja, quer deles.

No entanto, é importante que a frase de chamariz seja escolhida corretamente. Com o pedido “Comprar!” você provavelmente não convencerá tantos usuários como se relacionasse especificamente a sua frase de chamariz com o seu produto. Por exemplo, o botão CTA “Sim, eu quero!” Para uma loja de noivas pode fazer isso. ou “encontre o vestido dos seus sonhos agora”. Com ideias criativas, você cria um relacionamento com seu produto e, na melhor das hipóteses, o usuário é incentivado a comprar.

Google Snippet

Os textos de loja são sempre também textos de SEO, porque você deseja ser encontrado por seus clientes com a ajuda das palavras-chave adequadas no texto. Portanto, não negligencie as metainformações de seus textos no site. O chamado Google Snippet é um pequeno trecho de texto que aparece nos resultados de pesquisa do mecanismo de pesquisa e fornece aos clientes uma visão inicial do que esperar do seu site. 

Por exemplo, se você pesquisar “tênis femininos brancos” no Google, este snippet aparecerá:

Snipet – Tenis branco feminino

Você pode ver o meta título em azul . A palavra-chave principal deve estar no início (tênis branco feminino) e você deve provocar o que está escondido no seu site. Em nosso exemplo, o usuário sabe diretamente que provavelmente pode comprar sapatos nesta página.

meta descrição abaixo do título deve conter a palavra-chave principal novamente no início e mais informações sobre os USPs ou as características especiais de seus produtos / ou sua empresa. Com vários personagens especiais, como carrapatos ou até emojis, você se destaca da concorrência e atrai a atenção dos usuários. Mas tome cuidado: um snippet visivelmente projetado nem sempre é a escolha certa. Emojis, por exemplo, tendem a não ir bem com produtos e tópicos sérios. Aqui você só pode testar o que funciona e o que não funciona.

Também preste atenção à otimização técnica de SEO

Não apenas a maneira como você escolhe as palavras-chave e escreve os textos da sua loja é crucial, mas também a aparência técnica geral do seu site. Isso inclui, por exemplo, um tempo de carregamento rápido, a disponibilidade do certificado SSL e links internos e externos.

Com essas dicas, você está bem preparado para começar a criar textos de sucesso para sua loja online ou para páginas de marketplace. Isso é demais para você de uma vez? Em vez disso, que tal uma consulta gratuita nossa, como uma experiente agência de marketing online. Já otimizamos muitas lojas online e ficaremos felizes em ajudá-lo como uma agência da Amazon . Ligue para nós e discutiremos as possibilidades para o seu negócio sem compromisso e gratuitamente.