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Quinta, 22 Novembro 2012 19:30

Microsoft reforça oferta de sistemas empresariais no país

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Por Moacir Drska | De São Paulo

A Microsoft está ampliando sua aposta na oferta de softwares empresariais no Brasil. A companhia anuncia hoje oficialmente o lançamento de novas versões locais dos sistemas de gestão empresarial (ERP, na sigla em inglês) e de relacionamento com clientes (CRM, na sigla em inglês). Integrante do segmento batizado na empresa de Microsoft Dynamics, os produtos estarão disponíveis a partir de 1º de dezembro.

Os novos sistemas chegam ao mercado brasileiro com um hiato de cerca de nove meses, se comparado ao lançamento dos pacotes nos Estados Unidos e em países da Europa. A razão para esse intervalo foi o esforço empreendido para adaptar as novas versões às regras tributárias e fiscais brasileiras. O trabalho envolveu a participação de 45 profissionais no centro de desenvolvimento da Microsoft no país. "A companhia entendeu que para ter sucesso no Brasil seria preciso empreender tempo e recursos no desenvolvimento local", afirmou Christian Pedersen, gerente-geral global de Dynamics AX da Microsoft.

Os softwares de negócios da Microsoft estão incluídos na divisão que reúne ainda os pacotes de sistemas do Office e o programa de comunicação unificada Lync, entre outras ofertas. No primeiro trimestre fiscal da companhia, encerrado em 30 de setembro, a divisão divulgou uma receita de US$ 5,5 bilhões, queda de 2% frente ao mesmo intervalo do exercício anterior. No mesmo período, os sistemas do pacote Microsoft Dynamics registraram um avanço na receita de 6%.

Os softwares empresariais da Microsoft são adotados por 350 mil clientes em todo o mundo, com uma base de cerca de 5 milhões de usuários. Desde seu lançamento, em março, 17 mil empresas já investiram na aquisição ou migração para os novos pacotes. Todas as versões são vendidas no formato tradicional de aquisição de licenças e também no modelo de computação em nuvem, no qual os softwares são acessados via internet e cobrados como se fossem um serviço, semelhante ao pagamento de uma conta de energia.

Na avaliação da Microsoft, o Brasil é um dos países mais promissores para impulsionar sua oferta de softwares empresariais. Dados da consultoria IDC projetam que o mercado brasileiro de ERP e CRM irá movimentar US$ 1,5 bilhão em 2012, um crescimento de 12% sobre o ano passado. "Nosso objetivo no país é crescer acima dessa taxa nos próximos anos", disse Antonio Moraes, gerente-geral de soluções de negócios da Microsoft no Brasil.

A estratégia de vendas no Brasil terá como foco empresas de médio e grande porte. A primeira vertente, disse Pedersen, traz como apelo a quantidade expressiva de companhias que ainda não investiram em sistemas de ERP ou CRM, por fatores como custo e o longo período de implantação exigido para esses projetos.

Na segunda ponta, a Microsoft quer ganhar terreno entre as empresas que possuem ambientes complexos de sistemas, mas que, por sua vez, já não atendem às suas demandas de negócio. Nesse aspecto, a aposta da companhia está na capacidade de integração de seus sistemas com os programas de outros fornecedores.

Para Nigel Montgomery, diretor de pesquisas de software empresarial da consultoria Gartner, o mercado brasileiro de sistemas de negócios apresenta ótimas perspectivas para a Microsoft e rivais como SAP, Oracle e a brasileira Totvs. "Ao contrário de outros mercados, como a Europa, o Brasil tem uma grande massa de companhias em expansão, que estão começando agora a investir nesses sistemas", afirmou.

Como um dos pontos favoráveis das novas estratégias da Microsoft nesse cenário, o analista destaca o direcionamento da companhia em desenvolver softwares de negócios que possuem recursos de interação com os quais os usuários já têm intimidade, como funções e ferramentas contidas em outros sistemas do portfólio da empresa.

Por outro lado, Montgomery disse que o principal desafio da Microsoft no mercado local será desenvolver uma rede de parceiros de distribuição e vendas capaz de atingir empresas de diferentes portes.

Nessa direção, Moraes afirma que uma das prioridades na estratégia para o Brasil é a ampliação do número de distribuidores e revendas no país. "Estamos negociando novos acordos com parceiros de grande porte, que consigam nos ajudar a ampliar nossa presença entre as grandes empresas", disse. Atualmente, a Microsoft tem uma rede de 50 parceiros para a sua oferta de softwares empresariais no Brasil. 

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Lida 2671 vezes Última modificação em Terça, 28 Maio 2013 05:33
Ivagner

Formado em Ciências Contábeis pela FACE-UFMG, Pós-graduado em Marketing e em Consultoria Empresarial, com especialização em Marketing de Varejo pela Youngstown University de Ohio – FIA/SP. Mestrando em Comércio Internacional.

Profissional com grande experiência em empresas como Volkswagen do Brasil, Localiza, Banco Crefisul, Grupo BMG. Há 15 anos consultor em organizações como AssoHonda, Arezzo, Correios, Jornal Estado de Minas, Banco Pottencial, RM Sistemas e de outras 140 empresas dos mais variados portes e segmentos.

Instrutor do SEBRAE, TELEMAR, CEMIG, FIEMG, Fundação UNIMED e Caixa Econômica Federal, dentre outras.

Professor de Marketing em diversas faculdades no Brasil e convidado da Fundação Dom Cabral, Ibmec, Fundação Getúlio Vargas e da University of Tennessee at Martin (etapa Brasil).

Diretor da Criativa Marketing & Solutions.

ivagner@criativamarketing.com.br

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